인증을 먼저 보세요
신고 화면에 들어가지 못하면 인증 수단 문제인 경우가 많습니다. 인증서 유효기간이 지났거나 간편 인증이 만료되었을 수 있습니다. 신고 시즌 전에 인증 수단을 갱신해 두세요.
환경을 점검하세요
브라우저 종류와 버전, 보안 프로그램, 팝업 차단이 원인이 될 수 있습니다. 다른 브라우저로 접속해 보면 원인을 빨리 가릴 수 있습니다. 캐시를 지우면 해결되는 경우도 있습니다.
- 인증 수단 유효기간
- 브라우저 종류와 버전
- 보안 프로그램과 팝업 차단
- 접속 시간대와 혼잡도
시간을 피하세요
마감일과 그 전날은 접속이 몰려 느려지거나 오류가 납니다. 며칠 전에 처리하면 이런 문제를 겪지 않습니다. 마감일에 문제가 생기면 대응할 시간이 없습니다.
한눈에 정리하는 확인 기준
| 원인 | 확인 | 조치 |
|---|---|---|
| 인증 | 유효기간 | 갱신 |
| 브라우저 | 다른 브라우저 | 전환 |
| 보안 프로그램 | 차단 여부 | 설정 |
| 혼잡 | 시간대 | 조기 신고 |
신고 화면이 열리지 않으면 인증서 유효기간을 먼저 확인하고 다른 브라우저로 접속해 원인을 가립니다.
공식 참고 자료
자료 확인일: 2026-10-12. 준비 순서·비교표는 세무노트의 편집 제안이며, 모든 문장이 기관의 공식 지침인 것은 아닙니다. 출처의 적용 연도를 함께 확인하세요.
